고장난 세탁기를 수리하거나 교체해야 합니까?

CR의 대화형 도구는 제품 비용, 감가상각률 및 설문 조사 데이터를 활용하여 올바른 선택을 할 수 있도록 도와줍니다. 또한 다음에 수행할 작업에 대한 전문가의 조언도 제공됩니다.

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세탁기가 고장 났을 때 소매를 걷어붙이고 전화로 수리 기술자를 찾을지, 아니면 가장 가까운 가전제품 판매점에 가서 Visa를 반납할지 어떻게 알 수 있습니까? 2012년부터 2022년 사이에 구입한 새 세탁기 75,242대에 대한 데이터를 수집한 최근 조사에 따르면 CR 회원 중 약 20%가 직면한 결정입니다.

거의 새 기계를 수리하거나 오래된 기계를 교체하는 것은 비용 측면에서 상대적으로 쉬운 결정입니다. 하지만 4~7년 정도 된 세탁기가 중간에 떨어지면 어떻게 될까요? 세탁기의 유통기한이 10년에 가까운 점을 고려하면, 중고 세탁기를 고치는 데 투자할지, 아니면 그냥 미끼만 잘라 새 세탁기를 구입할지 결정하기 어려울 수 있습니다.

우리는 귀하가 결정하는 데 도움을 드릴 수 있습니다. 아래에 세탁기의 연식과 원래 가격을 입력하고 해당 정보가 있는 경우 수리 비용도 입력하세요. 오른쪽에 있는 측정기는 예상 수리 비용, 원래 구매 가격, 소유 기간에 따른 세탁기의 현재 가치를 기준으로 가장 비용 효율적인 옵션을 안내해 줍니다.

세탁기가 멈추고 더러운 옷이 쌓이는 당황스러운 순간을 안내하는 발사대라고 생각하세요. 그런 다음 다음 사항을 결정하는 데 도움이 되는 자세한 정보를 읽어보세요. 문제를 해결해야 할까요, 아니면 무시해야 할까요?

7년 전에 세탁기 구입에 650달러를 지출했고 일주일에 7번 세탁을 하고 있다면(많은 마모) 세탁기를 새로 구입하는 것이 합리적입니다. 그러나 기계가 3년이 되었고 구입하는 데 1,000달러를 썼다면 수리하는 것이 재정적으로 더 나은 선택일 수 있습니다.

오래된 세탁기를 버리기로 결정했다면 환경에 미치는 영향을 고려하세요. 새 기계를 판매한 소매점에서 해당 기계를 가져가도록 하는 경우 오래된 기계를 재활용할지 물어보세요. 가장 최근 설문 조사에서 CR 회원의 61%는 재활용이 자신에게 매우 중요하거나 어느 정도 중요하다고 답했습니다. 지역 폐기물 관리 시설이나 쓰레기 수거업체에서 재활용 기기를 허용하는지 확인하세요. 또는 Earth 911의 검색 도구를 사용하여 가까운 재활용 센터를 검색하세요. 새 세탁기를 주문할 때 환경 친화적인 Green Choice 세탁기에 투자하면 귀하의 역할을 다하고 비용도 절약할 수 있습니다.

에너지부에 따르면 전반적으로 새로운 기계는 옷에 더 부드럽고 그 어느 때보다 효율적이며 1990년에 비해 에너지를 70% 적게 사용합니다. 그리고 세탁기 등급 중 물 효율성이 가장 높은 모델은 평균 10갤런의 물을 사용하며, 이는 기존 모델보다 75% 적은 양입니다. 그럼에도 불구하고 일부는 다른 것보다 환경적으로 더 쉽습니다.

세탁기 문제는 종류에 따라 다릅니다. CR 회원들은 프론트 로더와 콤팩트의 냄새 문제, 탑 로더(HE 및 교반기)에 엉킨 옷, 탑 로드 HE로 철저히 청소되지 않는 옷을 언급했습니다. 그러나 설문 조사에 따르면 소비자는 평범한 세탁 성능 문제에 대해 더 관대하다고 합니다. 수리가 필요한 고장은 다른 문제입니다.

다행스럽게도 깨진 와셔는 거의 없습니다. 가장 최근 회원 설문 조사에 따르면, 소유한 지 2~5년차에 세탁기 중 파손된 비율은 14%에 불과했는데, 이는 상대적으로 낮은 수치입니다. 일반적인 세탁기 수리 문제는 다음과 같습니다.

대부분의 세탁기 보증은 1년이지만 Speed ​​Queen은 일부 모델에 대해 최대 7년의 보증을 제공합니다. 설문 조사에 따르면 이는 대부분의 쇼핑객에게 중요한 요소는 아니지만 세탁기에 덮개가 있는지 여부는 작동이 멈추는 순간 새로운 중요성을 갖게 됩니다.

문제가 보증 범위에 포함되는지 또는 제조업체에 수리를 요청할 가치가 있는지 판단하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.